Обо мне

Окончил Минский торговый колледж по специальности «Экономика и организация производства» и в настоящее время являюсь студентом заочного отделения БГЭУ по специальности «Экономика и менеджмент». Мой путь в IT начался не сразу, но я всегда стремился к развитию и приобретению новых знаний.

Я фанатичный трудоголик, который не знает слова «выгорание». Мои ключевые качества — исполнительность, адаптивность, эрудированность и способность быстро учиться. Спокойный и надёжный, стараюсь подходить к каждому проекту с максимальной отдачей и вниманием к деталям.

В области IT я активно развиваюсь, углубляя знания в инфраструктуре, включая устройство и работу серверов, облачные технологии, программное обеспечение, автоматизацию и мониторинг.

Личные интересы распространяются на новые технологии, автомобили, физику, кинематограф и музыку. У меня богатый опыт работы в различных областях, включая такси, анимацию, техническую поддержку и многое другое. Я также увлекаюсь, разработкой сайтов, видеомонтажом и фотографией, работая с такими программами, как Joomla/WordPress, Adobe Premiere Pro и Photoshop.

В прошлом руководил общественными организациями и участвовал в множестве мероприятий, что позволило мне развить навыки лидерства и командной работы. Кроме того, являюсь обладателем Диплома 1 степени на научно-практической конференции «Ключевые векторы белорусской модели развития экономики» (2019).

Образование:

Минский Торговый колледж (2018-2020): Техник-экономист

Белорусский Государственный Экономический университет (2020-н.в.): Экономист-менеджер *(последний год, заочная форма обучения)

Курсы повышения квалификации:

SoloLearn: Introduction to SQL

SoloLearn: Swift 4

Опыт работы

Technical Support Engineer L2, InBet Games

Март 2021 — по настоящее время (2 года 10 месяцев)

Я начал свою карьеру в InBet Games как Support L1 и быстро продвинулся до позиции Technical Support L2 в сфере гемблинга, демонстрируя стремление к техническим знаниям и отличные коммуникативные навыки.

На L1:

• Поддержка игроков онлайн казино и менеджеров проектов, включая ведение документации и анализ игровых логов.
• Взаимодействие с административными интерфейсами, тестирование и проверка онлайн игр, включая слоты и беттинги.
• Оформление тикетов и эффективное общение с агентами интеграций сервисов.

На L2:

• Обязанности L1 с добавлением поддержки наземных устройств, а именно: 
• Удаленное подключение к устройствам через SSH/RDP и прямую работу с Linux/Windows устройствами.
• Автоматизация рутинных задач с помощью Bash и PowerShell, улучшение эффективности рабочих процессов.
• Поиск и устранение неисправностей в игровых и системных логах Linux, работа с базами данных MySQL.
• Тестирование новых рабочих проектов и ведение делового общения на русском и английском языках.
• Техническая поддержка, отладка оборудования и программного обеспечения на платформах Windows и Linux.
• Редактирование JSON файлов через Git, мониторинг серверов и редактирование файлов на HTML/CSS + JS.
• Поддержка интеграций и помощь в настройке конфигураций Nginx. 
• Участие в процедуре KYC, верификация выводов средств. Настройка мобильного кассового оборудования.
• Ремонт офисного оборудования, первоначальная настройка сети в офисе, а также помощь коллегам в сложных задачах.

В работе активно использую такие инструменты, как MobaXterm, TeamViewer, Kibana, Zabbix, Rundeck, Asana, Trello, Jira, Zendesk, Nextcloud, Slack, Git, Skype, Viber, Telegram и прочие чат-платформы.

Навыки